一次美国南方家族聚会，促使麦凯伦一家放弃在西雅图忙碌快节奏的生活，前往父亲长大的小镇，那里的人们生活节奏慢，到教堂做礼拜是日常的主要活动。麦凯伦一家并不适应南方内陆的生活，尽管如此，他们也在逐渐了解这个他们不曾在意的大家庭。该剧集由艾美奖得主洛雷塔·迪瓦恩(《实习医生格蕾》《杰洛向前冲》）和蒂亚·莫里（《Sister, Sister》《Instant Mom》)主演。
该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。
