林萌萌是一个刚毕业的实习生兼业余网文写手，父亲早逝，她与母亲相依为命，生活虽然艰苦，但她性格开朗。直到母亲因心脏病住院，为了筹钱，她一边工作一边写小说，这导致她精力不济在工作中出错，并不小心泼了总裁陆凌廉一身咖啡，两人的纠葛就此展开。霸道总裁陆凌廉的出现，给了林萌萌不少写作素材。在与陆凌廉的接触中，她意识到自己好像爱上他了，灰姑娘和霸道总裁的身份差距，令她陷入了另一种情感困境。这时，陆凌廉的表弟许博宇回国，他在学校时就一直爱慕林萌萌，回来后他向林萌萌展开了追求。
落魄演员沙阿（里兹·阿迈德 饰）成功参加了下一任詹姆斯·邦德的试镜，但当每个人都对他是否适合这份工作发表意见时，他的生活开始失控……
该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。
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