改编自美国著名的同名小说，交织以幽微迷离的现代场景，刻画人性的孤独疏离与精神困境。
老人刘胜利（绰号犟牛）早年丧妻，苦心抚养儿女长大成人，他唯一的期望就是女儿刘小麦能找个好人家，好早点抱外孙；儿子刘顿考上好大学，找到好工作。女儿刘小麦在装饰公司当设计师，在小麦的身边有苦苦追求的张恒，但她由于经受过一次爱情的挫伤，很难答应张恒的苦恋。犟牛为女儿的婚姻操碎了心。正当小麦答应和张恒结
该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。
