本剧改编自“那不勒斯四部曲”作者埃莱娜·费兰特的同名小说，以强有力而特别的方式，描绘了乔瓦娜在20世纪90年代从童年到青春期的转变。度过快乐的童年之后，乔瓦娜在一体两面的那不勒斯上城和下城之间摇摆，以找到她自己的新定位。然而，两个那不勒斯却互相恐惧和憎恨：那不勒斯上城给自己戴上了一副精致的面具，那不勒斯下城则假装是多余且可有可无。乔瓦娜在上与下之间摇摆，时而往下跌，时而向上爬，她感到困惑：无论是向上是向下，这座城市似乎都没有答案，也无处可逃。
梁德华（方中信 饰）是一位知名的唱片经理人，而刘福荣（谢天华 饰）则是兼职计程车司机，两人原本毫不相干。有一天晚上，梁德华乘坐了刘福荣的计程车，结果发生了车祸，两人昏迷不醒。勾魂使者（袁彩云 饰）糊里糊涂地把本不该死的刘福荣带到了阴间，而让命数未完的梁德华留在了医院里。使者意识到自己犯了大错，答应帮助刘福荣回到阳间。刘福荣兴高采烈地返回了阳间，却发现自己的身体已经被火化了。无奈之下，刘福荣只能借用梁德华的身体。
在小惠的帮助下，小光、小武、小帅成立了一家专门帮人排忧解难的公司，希望能够更好的施展他们的热心肠，实现“帮助别人，快乐自己，送人玫瑰，手有余香“的愿望。然而，生活总是会给他们在帮助别人的过程中，制造很多的麻烦，三人必须用他们自己的方式，在帮人排忧解难的过程中，填平不知道从哪里冒出来的各种坑…
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